北京大兴国际机场项目是重大标志性工程,东航作为主基地航空公司之一,各项筹备工作正紧锣密鼓展开。2018年3月,东航北京大兴国际机场地服筹备工作推进组正式成立,在誓师大会上,推进组成员信心满满,众志成城,吹响了大兴机场通航前筹备的响亮号角。

大比武全员合影

人员提能,培训先行,立足基础,转变思路。以基础培养为根本,以符合北京大兴国际机场实际运行为基调,全力高效打造一支彰显东航风采的可靠地面服务保障队伍。

从“旗手”到“园丁”,立足实际强基础

从谋篇全局到细节把控,承担着东航“双龙出海”战略中重大项目任务的地服部积极响应,根据北京大兴机场建设总体部署和推进要求,理清路子、扎实底子、做强班子,派精兵、遣强将,奋战北京大兴机场地服筹备建设。

管理能力提升专项培训学员

为进一步提升筹备组“旗手”人员项目管理能力,增强对项目系统性、全局性的节点把控,2018年3月20日开展了为期2天的管理能力提升专项培训,帮助管理者理清思路,做好风险管控。随着筹备工作向纵深开展,针对业务骨干的管理能力和工作效率培训计划被摆上日程,2018年7月,业务骨干专项培训启动,9月、10月继续开展班组长培训。步步为营,做牢基础,筹备组的各项工作实现了从“新”到“强”的提升。同时,通过课堂理论培训和工作实际操作相结合的形式,自我赋能,实现培训效果质的提升。

得了要领、有了方向,提了能力、强了信心,筹备组的“旗手”积极向“园丁”转变,从“学到”到“学会”,从“被教”到“教授”,将任务层层明确,将责任分级传导,将“收到”变为“做到”,立足实际,精准施策,为全力攻坚打下坚实基础。

从“单向”到“多元”, 结合实际换思路

在培训工作的落地上,地服筹备工作推进组也积极努力克服着困难。统筹管理难、地域跨度大,这些都是摆在眼前的问题,但这些都没有阻挡筹备工作推进组的脚步。

在前期立足实际强化基础开展各项培训工作的基础上,地服筹备工作推进组有针对性的结合北京大兴国际机场保障实际,转变思路,逐步从单向输送的培训模式向多元化转变,楼内楼外,因岗施教,制定了培训计划。

在楼内岗位培训工作上,旅服小组各个岗位按照学习进度进行阶段考核,并以《学员手册》为载体,采用每月月末北京大兴国际机场学员与虹桥浦两场带教老师互填培训单的方式,由筹备组培训管理部门收集并反馈信息,努力实现“学、教、管”培训闭环,监控管理。

目前已完成楼内岗位新员岗前培训302人次,业务培训364人次,管理培训62人次,兼职教员资质培训39人次,各生产小组OJT培训214人次,中联航交叉培训71人次。

在即将到来的春运保障工作中,地服筹备工作推进组的成员将在浦东机场进行“实战”,以“转场”和“模拟”为抓手,实地演练“大兴国际机场地服模式”,进一步巩固学习内容。

从“被动”到“主动”,展示风采铸铁军

针对楼外员工培训上,地服筹备工作推进组也是巧用心思。楼外安全保障压力较大,故在因岗施教的同时,注重“主动安全”意识的培养,努力打造一支意志品质、业务技能过硬的楼外保障“铁军”。

大比武特种车

对楼外岗位的培训,重头戏在强化安全规范意识、提升按章操作上,着力将“被动”安全转为“主动”安全,从“要我安全”到“我要安全”理念的培养,并尝试将磨练意志的军训项目纳入楼外员工培训工作中。

2018年8月,地服部筹备工作推进组首次采用军训的形式开展楼外特种车辆驾驶员夏训,并在集中军训的基础上,在11月和12月分别在北京南苑机场和上海浦东国际机场两场成功开展“2018年地服部筹备组特种车辆业务技能大比武”,展示阶段性培训成果。这既是对新员培训成果的检验,也是培训方案实施成果的展现。提升新运行环境下安全保障能力,用“铁军”意志,共同推动北京大兴国际机场机坪安全工作平稳向前。

北京大兴国际机场的设计形如展翅的凤凰,如今,离 “凤凰展翅”目标越来越近。地服部筹备工作推进组将始终以工作要求“严之又严”、运营筹备“精之又精”、转场搬迁“细之又细”为准则,用更强安全、更好保障、更优服务、更精业务保障北京大兴国际机场建设竣工、“凤凰”展翅开航运行。(中国民航网 通讯员张瑜佳、王子佳)

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